为什么我的 iPhone 无法充电?

您插入 iPhone 或将其放在无线充电器上为电池充电,稍后再回来查看,它还没有充电。 发生了什么? 很多事情都可能出错。 让我们来看看一些最常见的 iPhone 充电问题以及您可以采取的措施。

一般故障排除提示

故障排除中最基本的技术之一称为“与已知良好部件交换”。 拿一个您认为可能无法正常工作的配件,并在您的设置中用一个新的或已知可以工作的相同部件替换它。

充电有问题? 将旧电缆换成新电缆。 如果充电过程适用于新电缆,则问题出在旧电缆上。

您可以使用设置中的每个组件复制该过程,包括 iPhone 本身(借用朋友的 iPhone,看看它是否使用您的充电器充电)以及您使用的任何 USB 电源。 尝试使用不同的墙壁适配器、USB 集线器、计算机 USB 端口或插座。

除了这个基本技术之外,这里还有一些你可以尝试的更深入的了解。

重启你的 iPhone

苹果的 iPhone 软件有时会因为其编程中的错误或错误而对充电操作感到困惑。 有时该软件会崩溃并且无法正常运行。 暂时解决此问题的最佳方法是重新启动手机。

在 iPhone X 或 iPhone 11 上,同时按住侧键和任一音量键,直到弹出“滑动关机”界面。 松开按钮并在屏幕上滑动手指以关闭手机。

在 iPhone 8 或更早机型上, 按住侧键直到弹出“滑动关机”界面。 松开侧面按钮并在屏幕上滑动手指以关闭手机。

在 iPhone SE、5 或更早机型上,按住顶部按钮,直到弹出“滑动关机”屏幕。 松开按钮并在屏幕上滑动手指以关闭手机。

苹果 iOS 滑动关机

屏幕变黑后,按住侧边按钮,直到您在屏幕中间看到 Apple 标志。

手机完成启动后,请尝试为手机充电,看看是否可以正常工作。

重新启动后,最好查看是否有任何可用于解决充电问题的 iPhone 操作系统(称为 iOS)的更新。 为此,请参阅以下步骤。

更新您的 iPhone 操作系统

控制 iPhone 充电的软件可能会写入错误。 有时,Apple 会发现这些错误并通过更新修复它们。

有一个问题:你的 iPhone 电池必须达到 60% 或更高才能更新。 Apple 需要这样做,因为如果您的电池在更新时没电了,它可能会损坏您的手机。

如果电池寿命没问题,以下是更新 iPhone 的方法:导航到设置 > 通用 > 软件更新,查看是否有可用的 iOS 软件更新。 如果是,请执行更新,等待手机重启,然后再次尝试为手机充电。

将 iOS 更新到 13.1.2 的图像

检查您的闪电电缆

如果重新启动和更新手机没有帮助,那么是时候开始查看潜在的硬件问题了。

Apple 为 iPhone 底部的充电连接器提供了一个特殊的品牌名称:Lightning。 看看两端的闪电转 USB 充电线。

  • 电缆连接器是否磨损或损坏?
  • 电缆沿线的任何地方是否有从塑料绝缘层中伸出的裸露电线?
  • 电缆是否以锐角扭结或弯曲?
磨损的 Apple Lightning 线缆

如果其中任何一个问题的答案是“是”,请将损坏的电缆与其他电子垃圾一起回收并购买新的。

当 Lightning 数据线内的电线断裂时,它会中断充电电路,并使 iPhone 无法正常充电。 这是 Apple 制造的 Lightning 充电电缆的常见问题,该电缆由一种柔软的橡胶塑料制成,随着时间的推移会破裂。

此外,请查看电缆闪电连接器上的金色触点。 它们是脏的还是变色的? 如果是这样,您可以用普通的铅笔橡皮擦擦它们以清除碎屑。 橡皮擦的磨损性足以擦掉污垢而不会损坏金属触点。 在将连接器插入 iPhone 进行测试之前,请确保清除所有橡皮擦。

肮脏的苹果闪电连接器

检查 iPhone 的 Lightning 接口

在日常使用过程中,口袋里的绒毛和灰尘经常会积聚在 iPhone 底部的 Lightning 端口中,尤其是当手机经常放在裤兜里时。 棉绒会堆积并在物理上阻止闪电电缆完全插入并建立牢固的连接。

带有 Lightning 端口的 iPhone 的照片

可以使用木制或塑料牙签等小型非金属物体去除 iPhone 闪电连接器上的绒毛。 这种技术效果很好,但它有一定的风险,可能会损坏 iPhone 内部的小连接器引脚。 如果您对此感到紧张,请将 iPhone 带到 Apple Store 进行维修。

请勿将压缩空气喷入 Lightning 连接器以去除棉绒。 它会将灰尘和棉绒进一步推入手机。 将灰尘吹入手机可能会将其困在相机组件中并产生模糊的照片。

检查您的充电适配器或 USB 电源

iPhone 和 iPad 充电器

iPhone 需要从 USB 电源获得一定量的电量才能在合理的时间内(几个小时)内充电。 最可靠的电源是 Apple 制造的随附壁式适配器。

为了获得更多技术,iPhone 充电器必须提供至少 1 安培(简称“A”或“Amps”)的电流才能有效地为 iPhone 充电。 计算机、键盘、集线器或旧充电器上的许多 USB 端口无法提供足够的电流(许多提供 0.5 A 或更低,也称为 500 mA),因此连接到这些电源的 iPhone 充电速度会非常缓慢。 如果 iPhone 屏幕亮起或在连接到这些低电流源之一时正在使用 iPhone,则它可能根本无法提供足够的电量来为电池充电。

iPad 随附的充电器可以很好地为 iPhone 充电——事实上,它甚至可以比苹果制造的 iPhone 充电器更快地为 iPhone 充电。 这是因为 iPad 壁式适配器输出 2.1 安培的电流,高于大多数 iPhone 充电器。 iPhone 内部的电子设备知道如何处理额外的电力,因此一般来说,用户无需担心 USB 电源会使 iPhone 过载。

检查您的无线充电设备

自 2017 年以来的所有 iPhone(包括 iPhone 8 和 iPhone X)都支持无线充电。 要使用无线充电,您必须有一个专门的无线充电板或表面设计为与 Qi无线充电标准。

如果您在使用 Lightning 数据线充电时遇到问题并且您有可用的无线充电设备,这可能是一个很好的临时解决方法来为您的 iPhone 充电。

Otterbox 无线 iPhone 充电器的照片

要使用无线充电板或底座正确充电,您的 iPhone 需要位于充电区域的中央,这可能因设备而异。

如果无线充电不起作用,请尝试使用 USB-to-Lightning 线缆(参见上文)或其他无线充电板进行充电。

如果一切都失败了

如果以上提示都没有帮助,是时候 联系 Apple 支持 或者 在 Apple Store 预约服务支持. 祝你好运——我希望你能弄清楚。